Informativa sulla Privacy e la Protezione dei Dati Personali
La presente informativa è resa, nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito: “Regolamento”), agli utilizzatori privati e professionali del sito in versione desktop e mobile e applicazioni proimmobiliare.com (di seguito: “Portale”) di proprietà della società seore s.r.l.s Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito: “Titolare”).
La presente informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Portale con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli utilizzatori di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.
Come specificato nelle Condizioni Generali e Termini del Servizio i servizi offerti dal Titolare sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni.
Le informazioni che seguono si riferiscono a tutte le piattaforme alle quali si applica la stessa Informativa sulla Privacy.
I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali hanno lo stesso significato descritto nelle Condizioni Generali e Termini del Servizio.
Principi del Trattamento dei Dati Personali
Il Titolare, ai sensi e per gli effetti del Regolamento, rende noto che la citata normativa prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali.
Tipologia di Utenti
In relazione all'utilizzo del Portale si distinguono le seguenti tipologie di Utenti: Utenti Pubblici e Utenti Professionisti o Operatori.
Gli Utenti pubblici (di seguito: “Utenti”) possono accedere al Portale e consultarne i contenuti in maniera anonima. Per utilizzare alcuni servizi dedicati (come ad esempio, richiedere informazioni, contattare un'agenzia e/o un professionista) è invece necessario compilare il form specifico dell'annuncio immobiliare e inserire i propri dati di contatto.
Gli Utenti Professionisti (di seguito: ”Operatori”), previa registrazione al Portale o sottoscrizione di un Contratto di Servizio, hanno accesso a determinati servizi a loro destinati.
Finalità, base giuridica del Trattamento e Facoltatività del Conferimento
I dati personali forniti dagli Utenti e dagli Operatori attraverso l’utilizzo del Portale verranno trattati con il loro consenso per le finalità di seguito descritte:
Erogazione dei servizi per Operatori
Al fine di erogare alcuni servizi per l'operatore, quali ad esempio la pubblicazione di annunci sul Portale e su altre piattaforme, è necessario che l’Operatore effettui la registrazione sul Portale.
Tale registrazione autorizza il Titolare a trattare questi dati e a concederli agli Utenti.
I dati necessari alla Registrazione si limitano al conferimento di:
Nome
Cognome
Nome agenzia
Ragione sociale
E-mail
Telefono
Indirizzo agenzia
P.IVA
Il trattamento dei dati per le finalità di cui sopra, trova la sua base giuridica nell’art. 6 (a) del Regolamento ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità), consultabile a questo indirizzo pubblico.
Il Titolare potrà così effettuare attività di analisi degli interessi, abitudini e scelte degli Utenti, anche al fine di inviare loro materiale promozionale personalizzato sui servizi offerti.
È possibile annullare in qualsiasi momento l'iscrizione, contattando il titolare al seguente indirizzo di posta operatori@proimmobiliare.com, indicando dati di accesso e motivo della cancellazione.
Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati Personali
Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi manuali, informatici o telematici. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi degli art. 25 e 32 del Regolamento.
Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, quali la memorizzazione di criteri di ricerca, la notifica, la pubblicazione di annunci e il contatto di operatori professionali.
Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del Regolamento, l’interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento.
Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso al Portale da parte dell’Utente o dell'Operatore.
Destinatari dei Dati Personali
I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.
I dati verranno comunicati solo a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare (ad esempio la pubblicazione di immobili) con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente e dagli Operatori. In questi casi le società sono autonome titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.
Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.
Raccolta Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento del Portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.
Ogni volta che l’Utente o l'Operatore si collega al Portale e ogni volta che richiama o richiede un contenuto, i dati d’accesso possono essere memorizzati (presso i nostri sistemi) sotto forma di file di dati tabellari o lineari.
Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al portale, la richiesta da parte del browser dell’Utente o dell'Operatore, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente o dell’operatore
Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Portale utili al miglioramento dei contenuti e dei Servizi offerti e per controllarne il corretto funzionamento.
Su richiesta dell’Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Portale o dei suoi Utenti e Operatori.
Informazioni sulle interazioni con i Social Network
Nell'ambito dei servizi a pagamento è disponibile l'interazione con gli account social degli Operatori.
Nello specifico il funzionamento sulle piattaforme social avviene nel seguente modo:
Il servizio a pagamento relativo ai social network consente all'Operatore di fornire per via telematica al Titolare un contenuto che, oltre ad essere gestito secondo quanto previsto dal contratto base tra l'Operatore ed il Titolare sui propri server, sarà rielaborato e pubblicato sulla pagina social dell'Operatore.
A tale scopo il Titolare utilizza una "App" creata sul social network, funzionante in modalità server-to-server, che necessita dei permessi di pubblicazione. L'interazione è monodirezionale e non prevede la richiesta di alcun dato presente sulla pagina social dell'Operatore. I dati necessari per consentire l'interazione dell'App con la pagina dell'Operatore vengono forniti con consenso esplicito dall'Operatore al momento della sottoscrizione del servizio.
Per ulteriori informazioni contatta il Titolare a questo indirizzo: privacy@proimmobiliare.com.
Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento, l’Utente e l’Operatore, quali soggetti interessati, hanno la facoltà di esercitare specifici diritti inerenti i propri Dati Personali. In particolare gli interessati hanno diritto di ottenere:
la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro;
l'indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità e modalità di trattamento;
dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;
degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;
del periodo di conservazione dei dati personali;
della logica applicata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici nell’ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;
degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell’eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);
dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
la possibilità di proporre un reclamo ad un’Autorità di controllo;
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
la limitazione al trattamento;
la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;
la revoca del trattamento;
l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere A) e B) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
l’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati
Per esercitare i diritti al punto precedente, l'interessato potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare per eventuali comunicazioni in merito al trattamento dei propri Dati Personali, inviando comunicazione al seguente contatto: privacy@proimmobiliare.com
La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all'utilizzo dei dati relativi all'Utente da parte di seore s.r.l.s o proimmobiliare.com, questi avviseranno l'Utente o Operatore, pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine.